Vellute Vazen, luxe fluwelen eye-catchers

Verzenden

Wij verzenden uw pakket aangetekend, waardoor het pakket meer aandacht krijgt.  Hier rekenen wij €7,95 voor. Binnen 10 kilometer vanaf Boxtel kunnen wij het ook bij u thuisbezorgen. Dit is voor ons geen probleem en wij zien het als extra service. Wij zien graag waar de producten terecht komen en vinden het belangrijk dat uw bestelling zorgvuldig wordt afgeleverd. Bent u niet thuis? Dan worden de producten afgeleverd bij het dichtstbijzijnde Post-NL punt. Hier dient men zich te identificeren en te tekenen voor ontvangst.

Onze vazen worden binnen 7 dagen verzonden. Wilt u de vaas voor een bepaalde tijd ontvangen in
verband met een speciale gelegenheid, cadeau etc. geef dit dan aan in het opmerkingenveld bij uw
bestelling. Helaas kan er soms wel vertraging optreden bij PostNL, zeker in de drukke feestmaanden.

Uw bestelling kan op twee manieren bij u worden afgeleverd: door PostNL (kleinere pakketten) of door onze koerier (voor grotere pakketten).

PostNL
Het merendeel van de pakketten wordt door PostNL afgeleverd. Het is helaas niet mogelijk om vooraf zelf een aflevertijdstip aan te geven. In het geval u niet thuis bent bij de aflevering zal de bestelling later nogmaals bij u worden aangeboden. Mocht u bij de tweede poging ook niet thuis zijn, dan zal er een notitie worden achtergelaten waarop vermeld staat waar u uw bestelling kunt afhalen. Uw bestelling wordt maximaal twee weken voor u bewaard.

Koerier
In het geval u grotere items besteld heeft waarbij de verzendkosten €50,00 bedragen zal uw bestelling afgeleverd worden door onze koerier. Zij zullen voor de levering contact met u opnemen en een afleverafspraak te maken.

Woont u in de buurt en/of wilt u verzendkosten besparen? Neem contact met ons op voordat u gaat afrekenen. We reserveren het product en maken een afspraak zodat u het artikel kunt ophalen wanneer u het beste uitkomt.

Retourneren

Voldoet de bestelling niet aan uw verwachtingen om wat voor reden dan ook, dan kunt u als particuliere consument zonder opgave van redenen retourneren. Houdt u er rekening mee dat u de bestelling binnen 14 dagen dient te herroepen via info@vellutevazen.nl. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. De producten die u retour wilt sturen moeten binnen 14 dagen nadat u een retouraanvraag bij ons heeft ingediend naar ons verstuurd zijn.

Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor uw rekening. Vellute vazen zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, het bedrag terugbetalen. 

Wij verwachten dat u zorgvuldig zult omgaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien wij constateren dat aan de geretourneerde producten schade is ontstaan, brengen wij de waardevermindering in rekening.

Bij het retourneren van de producten kunt u het pakket afleveren bij een PostNL servicepunt bij u in de buurt. In het geval het product door onze eigen koerier is bezorgd dient u zelf een koerier in te schakelen. Vermeld altijd duidelijk het ordernummer op het pakket.

Het pakket kan retour worden gestuurd naar:

Vellute vazen
Parkweg 7
5282 SM Boxtel
Nederland